공감은 단순히 상대의 말을 듣는 것이 아니라, 그 사람의 감정과 관점을 진심으로 이해하려는 태도다. 진정한 공감은 관계의 신뢰를 쌓고, 협력과 성장을 가능하게 한다.핵심 포인트 한눈에 보기공감은 감정을 ‘같이 느끼는 힘’이다신뢰와 협력의 기반을 만든다의사소통과 리더십에서 핵심 역량이다공감이 중요한 이유와 배경미국심리학회(APA)에 따르면, 공감 능력이 높은 사람은 대인관계 만족도가 평균 27% 높았다. 직장 내에서도 공감형 리더는 갈등을 줄이고 팀 몰입도를 향상시키는 것으로 나타났다. 이는 공감이 단순한 감정적 반응이 아니라, 사회적 성과와 협력의 핵심 자산임을 보여준다.공감을 키우는 단계별 가이드경청하기상대의 말에 집중하고, 판단이나 끼어들기를 피한다.감정 읽기표정·목소리·행동에서 감정을 파악하려고 노..
